Que hay prisa, que hay prisa!!!!

A mediados de Agosto envié mi Curriculum a un anuncio subido a varios portales de trabajo donde solicitaban una persona con Español para un puesto en customer service, contestando por teléfono y por email las dudas/preguntas de los clientes.

El anuncio explicaban que era una compaña multinacional relacionada con Forex y buscaban Customer Support Agents con varios idiomas (no todos juntos).

Los requerimientos eran tener ingles fluido, excelentes destreza comunicativa en Inglés y uno de los idimas que solicitaban y tener una titulación de tercer nivel (preferido pero no esencial). como experiencia, preferían si tenías algo relacionado con el Customer Service, pero no era necesario. Buena conducta ética. Motivado y emprendedor. Preferiblemente con conocimientos del mercado financiero, pero no necesario. Conocimientos en Forex un punto positivo, pero no necesario. Saberse manejar con el ordenador, incluyendo Internet Explorer, Microsoft Excel y otros y poder de escribir mas de 25 palabras por minutos (aquí se cuenta por palabras, no por pulsaciones).

Hasta aquí todo parece un "si sabes bien, si no, pues tampoco importa". Porque yo del mercado financiero tengo conocimientos "nivel usuario". Pero como digo, ya que en todo ponia "pero no necesario", eché mi Curriculum con la esperanza de que me llamaran.

Y así fue. El 4 de Septiembre recibía un email informándome de que mi Cv les interesaba y que las pruebas de selección tendría tres frases, la primera de las cuales tendría lugar el día 10 de Septiembre, un test online que debía completar en 90 minutos y que consistió, principalmente en una prueba matemática, de destreza visual, de conocimientos de ortografía inglesa, una prueba de mecanografía y dos de conocimientos en el uso de word y excel.

El Domingo 14 de Octubre, más de un mes después de haber realizado el test, escribo a la chica de Recursos Humanos de la compañía para saber si se sabía algo sobre los resultados del test. El Jueves (18 Oct) me llega un email comunicándome que he pasado el test y la siguiente prueba es una entrevista telefónica, y que si la paso, el siguiente nivel sería una entrevista personal en la empresa en Cork. Que por favor le envie un numerode telefono al que se me pueda llamar y que la entrevista durará entre 10 y 15 minutos. Le digo que me puede llamar al dia sigueinte (viernes) o cualquier día de la siguiente semana.

Me llaman al dia siguiente, y la entrevista transcurre con normalidad: que si cuánto llevo en Irlanda, por qué quiero dejar mi actual empresa, si me mudaría a Cork o si conmutaría a diario, si sé algo sobre su empresa (me gusta hacer mis deberes antes de una entrevista así que había visitado su página y me había enterado de su línea de negocios). Me pregunta si tengo Contabilidad o experiencia en Finanzas. Le digo que no pero que estoy deseando aprender, que los números se me dan bien y soy una persona muy meticulosa y que lo que sí tengo es experiencia en llevar las Cuentas de telefonía de los moviles de los ingenieros en la anterior empresa en que trabajé y poco más. Me dice que no importa. Me pregunta cuánto periodo de notificación he de dar en mi empresa. Le digo que por lo regular es un mes pero que saben que ninguna empresa va a esperar tanto tiempo y por lo tanto me dejan irme siempre y cuando les de dos semanas de notificación. Ahí termina la entrevista y creo que no había durado ni cinco minutos. Me dijo que el lunes estaba libre, pero que el martes me llamaría para comunicarme si tenía que ir para la entrevista.

Hoy me llega un escueto email, donde se me notifica que desafortunadamente no he conseguido el trabajo. ¿El motivo? No pueden esperar las dos semanas, necesitan a alguien que pueda comenzar la semana que viene. Y yo me pregunto...

¿Si tanta prisa les corría, por qué han tardado más de dos meses en ponerse en contacto conmigo, desde mediados de Agosto que envié la solicitud????

Oh, si. el sitio se llama Velocity XXXXXX xxx.

A por otro!!